Datenschutzerklärung

Diese Datenschutzerklärung erklärt, wie Nails24.shop Ihre personenbezogenen Daten erhebt, verwendet und schützt, wenn Sie unsere Website besuchen, ein Konto erstellen, eine Bestellung aufgeben, uns kontaktieren oder unsere Dienste nutzen.

Im Sinne dieser Datenschutzerklärung beziehen sich „wir“, „uns“ und „unser“ auf Nails24.shop.

1. Welche personenbezogenen Daten wir erheben

Wir können die folgenden personenbezogenen Daten erheben:

Konto- und Bestellinformationen

Name, Nachname, E-Mail-Adresse, Telefonnummer, Rechnungsadresse, Lieferadresse, Bestelldetails, gekaufte Produkte, Zahlungsstatus, Lieferinformationen und Kundenkontoinformationen.

Zahlungsinformationen

Zahlungen werden über Drittanbieter-Zahlungsdienstleister verarbeitet. Wir speichern keine vollständigen Kartendaten auf unserer Website. Wir können Zahlungsbestätigungen, den Transaktionsstatus und begrenzte zahlungsbezogene Informationen erhalten, die zur Bearbeitung Ihrer Bestellung erforderlich sind.

Kommunikationsdaten

Wenn Sie uns per E-Mail, Kontaktformular, Live-Chat oder über soziale Medien kontaktieren, können wir Ihren Namen, Ihre E-Mail-Adresse, den Inhalt Ihrer Nachricht und alle weiteren von Ihnen bereitgestellten Informationen verarbeiten.

Technische Daten und Website-Nutzungsdaten

Wir können IP-Adresse, Browsertyp, Gerätetyp, Betriebssystem, besuchte Seiten, Datum und Uhrzeit des Besuchs, Cookie-Kennungen und ähnliche technische Informationen erheben.

Marketing- und Analysedaten

Wenn Sie Marketing- oder Analyse-Cookies zustimmen, können wir Informationen darüber verarbeiten, wie Sie unsere Website nutzen und mit unseren Anzeigen, Newslettern oder Werbeinhalten interagieren.

2. Why we use your personal data

Wir verwenden Ihre personenbezogenen Daten für die folgenden Zwecke:

  • Zur Bearbeitung und Lieferung Ihrer Bestellungen.
  • Zur Verwaltung von Zahlungen, Rechnungen, Rückerstattungen und Rücksendungen.
  • Zur Erstellung und Verwaltung Ihres Kundenkontos.
  • Zur Bereitstellung von Kundenservice.
  • Um mit Ihnen über Ihre Bestellung zu kommunizieren.
  • Zur Verbesserung unserer Website, Produkte und Dienstleistungen.
  • Zur Verhinderung von Betrug, Missbrauch und Sicherheitsvorfällen.
  • Zur Verhinderung von Betrug, Missbrauch und Sicherheitsvorfällen.
  • Zum Versand von Marketingnachrichten, sofern dies gesetzlich erlaubt ist oder Sie Ihre Einwilligung gegeben haben.
  • Zur Messung der Werbe- und Website-Performance, soweit erforderlich nur mit Ihrer Einwilligung.

3. Rechtsgrundlage der Verarbeitung

Wir verarbeiten Ihre personenbezogenen Daten auf Grundlage der folgenden Rechtsgrundlagen:

Vertragserfüllung
Wir verarbeiten Ihre Daten, wenn dies erforderlich ist, um Ihre Bestellung zu erfüllen, Produkte zu liefern, Zahlungen zu verarbeiten, Kundenservice bereitzustellen oder Ihr Konto zu verwalten.

Gesetzliche Verpflichtung
Wir verarbeiten bestimmte Daten, um Buchhaltungs-, Steuer-, Rechnungsstellungs- und andere gesetzliche Anforderungen zu erfüllen.

Berechtigtes Interesse
Wir können Daten verarbeiten, um unsere Website zu schützen, Betrug zu verhindern, unsere Dienstleistungen zu verbessern, Geschäftskommunikation zu verwalten und die Sicherheit der Website aufrechtzuerhalten.

Consent
Wir stützen uns auf Ihre Einwilligung für nicht notwendige Cookies, Analysen, Werbe-Cookies, Newsletter-Abonnements und bestimmte Marketingaktivitäten.

Sie können Ihre Einwilligung jederzeit widerrufen, sofern die Verarbeitung auf Ihrer Einwilligung beruht.

4. Cookies und ähnliche Technologien

Unsere Website verwendet Cookies und ähnliche Technologien.

Einige Cookies sind erforderlich, damit die Website ordnungsgemäß funktioniert. Dazu können Cookies für die Warenkorbfunktion, den Checkout, die Kundenanmeldung, Sicherheit sowie Sprach- oder Präferenzeinstellungen gehören.

Mit Ihrer Einwilligung können wir auch Analyse- und Marketing-Cookies verwenden, zum Beispiel Cookies für Website-Statistiken, Werbeleistung, Remarketing oder Social-Media-Pixel.

Sie können Ihre Cookie-Einstellungen über das Cookie-Banner oder die auf unserer Website verfügbaren Cookie-Einstellungen verwalten.

Weitere Informationen finden Sie in unserer Cookie-Richtlinie.

5. WooCommerce und Kundenbestellungen

Nails24.shop ist ein auf WooCommerce basierender Online-Shop. Wenn Sie eine Bestellung aufgeben, verarbeiten wir die Informationen, die zur Abwicklung des Kaufs erforderlich sind, einschließlich Ihrer Kontaktdaten, Rechnungsdaten, Lieferdaten, ausgewählten Produkte und Bestellhistorie.

Wir verwenden diese Informationen, um Ihre Bestellung zu bearbeiten, die Lieferung zu organisieren, Rechnungen auszustellen, Rücksendungen zu bearbeiten und Kundenservice bereitzustellen.

6. Zahlungsdienstleister

Wir nutzen Drittanbieter-Zahlungsdienstleister, um Zahlungen sicher zu verarbeiten. Je nach gewählter Zahlungsmethode können Ihre Zahlungsdaten von Banken, Karten-Zahlungsabwicklern oder anderen Zahlungsdienstleistern verarbeitet werden.

Diese Anbieter verarbeiten Ihre Daten gemäß ihren eigenen Datenschutzrichtlinien und den geltenden gesetzlichen Verpflichtungen. Wir erhalten nur Informationen, die erforderlich sind, um Ihre Zahlung zu bestätigen und zu verwalten.

7. Liefer- und Logistikpartner

Zur Lieferung Ihrer Bestellung können wir erforderliche personenbezogene Daten an Liefer- und Logistikpartner weitergeben. Dazu können Ihr Name, Ihre Lieferadresse, Telefonnummer, E-Mail-Adresse und Informationen zur Zustellung Ihrer Bestellung gehören.

Diese Daten werden ausschließlich verwendet, um Ihre Bestellung zu liefern und lieferbezogene Aktualisierungen bereitzustellen.

8. E-Mail-Marketing und Newsletter

Wenn Sie unseren Newsletter abonnieren oder dem Erhalt von Marketingnachrichten zustimmen, können wir Ihre E-Mail-Adresse verwenden, um Ihnen Produktneuheiten, Angebote und andere Werbeinformationen zu senden.

Sie können sich jederzeit abmelden, indem Sie auf den Abmeldelink in der E-Mail klicken oder uns direkt kontaktieren.

Wir versenden keine Marketing-E-Mails ohne gültige Rechtsgrundlage.

9. Analyse und Werbung

Wir können Tools wie Google Analytics, Google Ads, Meta Pixel, TikTok Pixel oder ähnliche Technologien verwenden, um die Website-Performance zu verstehen, Werbeergebnisse zu messen und relevante Werbung anzuzeigen.

Diese Tools können Informationen über Ihr Gerät, Ihren Browser, Ihre Website-Aktivitäten und Ihre Interaktionen mit unseren Anzeigen erfassen. Soweit erforderlich, werden diese Tools nur nach Ihrer Einwilligung aktiviert.

Sie können Ihre Einwilligung über die Cookie-Einstellungen auf unserer Website verweigern oder widerrufen.

10. Live-Chat- und Kundenservice-Tools

Unsere Website kann Live-Chat- oder Kundenservice-Tools verwenden, um Besuchern die Kontaktaufnahme mit uns zu erleichtern.

Wenn Sie den Live-Chat nutzen, können wir Ihren Namen, Ihre E-Mail-Adresse, den Inhalt Ihrer Nachricht, Ihre IP-Adresse, Browserinformationen und andere technische Daten verarbeiten, die zur Bereitstellung des Supports erforderlich sind.

11. Mit wem wir Ihre Daten teilen

Wir können personenbezogene Daten an vertrauenswürdige Dienstleister weitergeben, jedoch nur soweit erforderlich.

  • Zahlungsdienstleister.
  • Liefer- und Kurierunternehmen.
  • Anbieter von Website-Hosting.
  • IT- und Website-Wartungsdienstleister.
  • E-Mail-Marketing-Plattformen.
  • Analyse- und Werbeanbieter, sofern eine Einwilligung erforderlich ist.
  • Buchhaltungs- und Rechtsdienstleister.
  • Behörden, sofern gesetzlich vorgeschrieben.

Wir verkaufen Ihre personenbezogenen Daten nicht.

12. Internationale Datenübermittlungen

Einige unserer Dienstleister können Daten außerhalb des Europäischen Wirtschaftsraums verarbeiten.

Wenn dies der Fall ist, ergreifen wir Maßnahmen, um sicherzustellen, dass geeignete Schutzmaßnahmen vorhanden sind, wie etwa Standardvertragsklauseln oder andere gesetzlich anerkannte Übermittlungsmechanismen.

13. Wie lange wir Ihre Daten speichern

Wir speichern personenbezogene Daten nur so lange, wie es für die in dieser Datenschutzerklärung beschriebenen Zwecke erforderlich ist.

Bestell-, Rechnungs- und Buchhaltungsdaten können für den Zeitraum gespeichert werden, der nach den geltenden Steuer- und Buchhaltungsvorschriften erforderlich ist.

Kundenkontodaten werden gespeichert, solange Ihr Konto aktiv bleibt, es sei denn, Sie beantragen die Löschung und wir sind nicht gesetzlich verpflichtet, bestimmte Informationen aufzubewahren.

Daten zu Marketing-Einwilligungen werden gespeichert, bis Sie Ihre Einwilligung widerrufen oder sich abmelden.

Technische und cookiebezogene Daten werden gemäß der in unserer Cookie-Richtlinie beschriebenen Cookie-Laufzeit gespeichert.

14. Ihre Rechte

Nach den geltenden Datenschutzgesetzen haben Sie möglicherweise das Recht:

  • Zugriff auf Ihre personenbezogenen Daten zu erhalten.
  • Die Berichtigung unrichtiger Daten zu verlangen.
  • Die Löschung Ihrer Daten zu verlangen.
  • Die Einschränkung der Verarbeitung zu verlangen.
  • Der Verarbeitung auf Grundlage berechtigter Interessen zu widersprechen.
  • Ihre Einwilligung jederzeit zu widerrufen.
  • Datenübertragbarkeit zu verlangen, sofern anwendbar.
  • Eine Beschwerde bei einer Datenschutzaufsichtsbehörde einzureichen.

Um Ihre Rechte auszuüben, kontaktieren Sie uns bitte unter:

info@nails24.shop

Wir müssen möglicherweise Ihre Identität überprüfen, bevor wir Ihre Anfrage bearbeiten.

15. Datensicherheit

Wir verwenden angemessene technische und organisatorische Maßnahmen, um personenbezogene Daten vor unbefugtem Zugriff, Verlust, Missbrauch, Änderung oder Offenlegung zu schützen.

Dennoch kann keine Website und kein Online-Dienst vollständige Sicherheit garantieren. Wir empfehlen Ihnen, Ihre Zugangsdaten vertraulich zu behandeln und uns umgehend zu kontaktieren, wenn Sie einen unbefugten Zugriff auf Ihr Konto vermuten.

16. Datenschutz von Kindern

Unsere Website richtet sich nicht an Kinder. Wir erheben wissentlich keine personenbezogenen Daten von Kindern ohne entsprechende Einwilligung.

Wenn Sie glauben, dass ein Kind uns personenbezogene Daten bereitgestellt hat, kontaktieren Sie uns bitte. Wir werden dann, sofern erforderlich, geeignete Schritte unternehmen, um diese Daten zu entfernen.

17. Änderungen dieser Datenschutzerklärung

Wir können diese Datenschutzerklärung von Zeit zu Zeit aktualisieren.

Die jeweils aktuelle Version ist stets auf dieser Seite verfügbar. Wenn wir wesentliche Änderungen vornehmen, können wir Nutzer über die Website oder auf andere geeignete Weise informieren.

18. Kontaktieren Sie uns

Wenn Sie Fragen zu dieser Datenschutzerklärung oder dazu haben, wie wir Ihre personenbezogenen Daten verarbeiten, kontaktieren Sie uns bitte:

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Email: info@nails24.shop